to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde, 290232294 sipariş numarası ile 2 adet Samsung S24 telefon satın aldım. İnternet sitesinde aynı üründen 2 adet almamı engelleyen hiçbir uyarı veya kısıtlama yokken, 10 Aralık tarihinde aynı üründen 2 adet almanın yasak olduğu söylenerek siparişim iptal edildi. Ödemeyi havale yoluyla, toplam 114.867,00 TL olarak gerçekleştirdim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sadece kayıt açtıklarını ve sürecin uzayabileceğini söylediler; bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşmadılar. Ürünleri teslim alamadığım gibi, yüksek tutarda ödediğim bedelin de tarafıma iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini havale ile yaptığım 114.867,00 TL’nin hiçbir gecikme olmaksızın acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Media Markt’tan 269165915 numaralı siparişim kapsamında 2 adet Samsung S24 fe telefon satın aldım. Ürünlerin faturası yanlış kesildiği için 6 Ağustos’ta iade ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş de sağlanmadı. Müşteri hizmetleri üzerinden def...
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro model bir telefon için 281969941 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra firma hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve 7 Kasım’dan beri para iadem yapılmadı, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşter...
01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Media Markt web sitesinden 4 gün önce Samsung S24Fe model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 271949006. Ürünü Kahramanmaraş’ şubesinden teslim alacaktım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, stok sorunundan kaynaklı olduğu söylenen bir sistem iptali yalanıyla siparişim iptal edildi. Be...
Yorumlar