to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığını Öğrendiğimde Ödenen TV Teslim Edilmedi
Media Markt internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde LG 55QNED70A6A 55 inç 140 ekran model televizyonu satın aldım. Ürünü satın aldığım sırada sistemde stokta görünüyor ve teslim tarihi olarak 20 Mart belirtiliyordu. Ancak daha sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve buna rağmen 35.099,10 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram 304045869’dur.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi yapabileceklerini veya sorunu çözmek için çalıştıklarını ilettiler; ancak ben tüketici olarak ya satın aldığım ürünün tarafıma temin edilmesini ya da mümkünse bir üst modelinin ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümü alamadığım için mağduriyet yaşadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
31.03.2026 tarihinde muadili olan bir ürün kabul eder misiniz diye sordular, ben de kabul ettim fakat daha kargolama süreci hakkında bilgi vermediler
Kargolama süreci 17.04.2026 olarak düzeltilmiştir. Bakalım bekliyorum gelince tekrar paylaşım yapacağım
Televizyonum bugün itibariyle geldi.
