to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleğimde, ürünü ilk kez veri yüklemek istediğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ikisi de sorumluluk almadı.
İade talebi, servise gönderme ve değişim başvurusu dahil olmak üzere tüm yolları denedim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Ayrıca, bu cihaza yüklediğim veriler benim için çok önemliydi ve verilerimin kurtarılmasını talep ettim. Ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler. Mecburen maliyetini kendim üstlendim ve bir bilişim şirketine 24.000 TL ödeyerek verilerimi kurtardım. Bu işlemin faturası da elimde mevcut. Ürünün bedeliyle birlikte toplamda 25.320 TL zararım oluştu.
Verilerimin silinmesi ve ürünün kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.12.2024 tarihinde Media Markt Gordion AVM şubesinden satın aldığım Hikvision T200N model SSD belleği, ilk kez veri yüklemek istediğimde hem cihaz bozuldu hem de tüm verilerim silindi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Media Markt hem de Hikvision müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak iki taraf da sorumluluk almadı.
İade talebi, servise gönderme ve değişim başvurusu dahil olmak üzere tüm yolları denedim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Üstelik cihaza yüklediğim veriler benim için çok önemliydi ve verilerimin kurtarılmasını talep ettim, ancak bu konuda da destek alamadım. Sonuç olarak, verilerimi kurtarmak için bir bilişim şirketine 24.000 TL ödemek zorunda kaldım ve bu işlemin faturası elimde mevcut. Ürünün bedeliyle birlikte toplamda 25.320 TL zarara uğradım.
Verilerimin silinmesi ve ürünün kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
HP Victus d16 model laptopumu 02.10.2023 tarihinde Bursa Anatolium AVM Media Markt şubesine, Smart harddisk arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis belgelerinde SSD disk değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, aslında sadece format atılıp hata kodu silinmiş ve SSD disk değişimi yapılmamış. Üst...
Ürünüm bozulduğu için garantiye gönderdim. Garanti değişim ya da iade olarak geri döndü. Tabi ki değişim yapmadıkları için hiçbir zaman aynı ürün bulunmadığından iadeyi de 2 yıl önceki aldığım fiyattan yapmak istedim. Ona rağmen tamam dedim. Mağazaya gittim iade işlemleri için başlatılacağını söyled...
Media Markt'ın bitmeyen servis süresinin 43'üncü günü ve bilgisayarsız kaldığım için işten çıkarıldım! Yetkililer duysun! 21 Şubat 2025'de, Ankara/Gordion AVM Media Markt mağazasından, henüz alınalı 1 yıl bile olmayan bilgisayarımın oled ekranındaki bir problem üzerine, cihazımı Media Markt aracılı...
Media Markt'tan aldığım bilgisayarın teşhir olan cihazının ekranında SSD'nin 1 TB olarak göründüğünü fark ettim. Ancak, bana verdikleri cihazı evde açtığımda içinde 512 GB SSD olduğunu gördüm. Durumu mağazaya gidip söylediğimde, hala aynı teşhir cihazının ekranında bu bilginin yanlış yazdığını gördü...
11 Şubat 2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasına PS5 Digital cihazımı arızalı olduğu için garanti kapsamında teslim ettim. 20 iş günü servis süresi geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve ürünüm yenisi ile değiştirilmedi. Ürünü satın alalı 3 ay oldu. Yenisini tal...
Yorumlar