to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Media Markt Club puanlarımı 100 TL’lik kupona çevirdim ve bir saat almak için sepette kullanmak istedim. Ancak sistem, işlemi tamamlamama izin vermeden beni attı ve kuponumun kullanıldığını gösterdi. Kuponu tekrar kullanmak istediğimde ise “kupon daha önce sepete eklendi, bir daha kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve kuponu tekrar kullanamayacağım söylendi. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle mağdur oldum.
Kuponumun tekrar aktif edilmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz gecesi Media Markt web sitesinde alışveriş yapmaya çalışırken puan kullanımıyla ilgili "bu kupon kullanılmıştır" uyarısıyla karşılaştım. O tarihten bu yana, farklı ürünler için de puanımı kullanmak istediğimde aynı hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda 100 puan bulunmakta,...
Media Markt Club hesabımda biriktirdiğim 10.000 puanımı, 500 TL değerinde bir kupona dönüştürdüm. Kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül 2025 olarak görünüyordu. Bugün, yani 30 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30 civarında mediamarkt.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve kuponumu kullanmak için öde...
Media Markt Club üyeliğim ile dun aksam 50 TL hoşgeldin kuponu kazandım kullanmayı denediğimde daha önce kullanıldı hatası alıyorum 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm yarım saat içinde yeniden onaylanacak sistemsel hata dediler ama 5 saattir onaylanmasını bekliyorum. Bugün ürün alıp mağazadan te...
Yorumlar