to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Kuponun Hatalı Şekilde Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyet
12 Ağustos 2025 gecesi Media Markt web sitesi üzerinden bilgisayar, kulaklık ve çeşitli aksesuarları sepetime ekledim. 15 Ağustos 2025’e kadar geçerli olan VISA kampanya kuponumu kullandığımda, toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’den 28.500 TL’ye düştü. Siparişimi hemen vermek yerine, ertesi gün birkaç ürün daha eklemek amacıyla bekledim.
13 Ağustos 2025 sabahı tekrar sepetime girdiğimde, “VISA Bu kupon daha önce başka bir alışveriş sepetinde kullanılmış olduğundan tekrar kullanılamaz.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak ben bu kuponu hiçbir siparişte kullanmadım, ödeme adımına geçmeden sadece sepette bırakmıştım. Kuponumun 'kullanılmış' olarak işaretlenmesi tamamen haksız bir durumdur.
Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm ve bu şikâyetlerin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Kuponumun tekrar aktif edilmesini ve bu konuda müşteri temsilcilerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. Alışverişimi tamamlamak için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Dilan C. “Kullanılmamış Kuponun Hatalı Şekilde Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Dilan C. 250815-008536 kayıt numaralı “Kullanılmamış Kuponun Hatalı Şekilde Geçersiz Sayılması Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
