Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rmzn sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Net Teslimat Tarihi Verilmemesi

17 Kasım 15:36
171

Media Markt'ın Hepsiburada mağazasından 954 m model Altus kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 88854091311260). Siparişi bir hafta önce, 15.000 TL tutarında ve kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir.

Ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece 19 Kasım’da teslim edileceğini ve beklemem gerektiğini söylediler. Siparişimin hızlandırılması için ayrıca bir talep oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Media Markt’tan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Ürünün garanti belgesi henüz elime ulaşmadı ancak kredi kartıma ilk taksit yansıdı.

Siparişimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 15:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Rmzn G. “Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Net Teslimat Tarihi Verilmemesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Rmzn
17 Kasım 16:06

Bekliyorum her zaman ki gibi umarım 48 saat içinde cevap verir şikayetimi dikkate alırsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasmin

Ben 10 Kasım da sipariş verdim ürün hakkında bir bilgi yok takip numarası yok iade ye de izin vermiyorlar sürekli yok şikayet dosyası açtık inceliyoruz deyip geçiştiriyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 10:48
481
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri