to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Takibi Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum
11 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesinden 282917775 sipariş numarasıyla iPhone 11 aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 26.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili kargo takibi yapamıyorum ve hangi kargo firmasına verildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. “Siparişlerim” bölümünde de herhangi bir güncelleme veya kargo takip numarası görünmüyor.
Bu durum nedeniyle telefonun nerede olduğu ve hangi süreçte olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca, ürünün bana en geç 14 Kasım’a kadar teslim edilmesi gerekiyor. Media Markt’tan bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aysun A. “Siparişimin Kargo Takibi Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aysun A. 251114-014790 kayıt numaralı “Siparişimin Kargo Takibi Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayet talebimiz oluşturduğum an ilgilendiler çok iyiydi Media Markta teşekkür ederim
7 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 282162790. Ürünün en geç 12.11.2025 tarihinde Samsun’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslimat tarihi geçti ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede 12.11.2025 saat 22:00’den sonra tekrar aramam istendi. İkinci aramamda ise 13’ünde teslimat için aranacağım ve nakliye şirketinin bilgilendirme yapacağı söylendi. Üçüncü aramamda ise ürünün hala çıkış yapmadığı, departmana ulaşılamadığı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilemeyeceği belirtildi. Her defasında farklı ve yetersiz bilgiler aldım, süreçle ilgili hiçbir netlik sağlanmadı. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve sıfır ürün bekliyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.