Siparişimin Gecikmesi, İptali Ve Ücret İadesi Talebi

14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Anker Rave 3s Party Box isimli ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya hazırlanmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece ürünün hâlâ hazırlanma aşamasında olduğu ve kargoya verildiğinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak bu süreçte somut bir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu nedenle, 304280109 numaralı siparişimin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.