Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Muhammed
20 Kasım 2025 10:30
354

14.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden indirimli olarak 31.669,00₺ tutarında iPhone 13 siparişi verdim ve ödememi, sistemde belirtilen açıklamayı eksiksiz yazarak havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 283493572. Ancak bugün siparişimin sistemde iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin siparişle eşleşmediği şeklinde bir gerekçe sunuldu. Oysa ödemeyi tamamen kendi sistemlerinde belirtilen şekilde yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Şu anda aynı ürünün fiyatı yaklaşık 3.000₺ artmış durumda ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Media Markt’ın bu mağduriyetimi gidermesini ve ürünü bana siparişteki fiyat üzerinden teslim etmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 2025 10:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Muhammed G. “Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

22 Kasım 2025 13:19

Merhaba Muhammed G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251121-008468 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
30 Kasım 2025 11:10

Daha irtibata geçen yok sözde teslimat tarihinden 10 gün geçmesine rağmen şikayetlerime karşılık bir arama yok çözüm yok aradığımda müşteri hizmetlerini talebiniz değerlendiriliyor deniyor çok zor olmaması lazım durumu düzeltmek 🧐

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 16:50
494
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmıyor, Mağdurum!

profile
28 Ekim 2025 10:27
466
1
Landysh sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 13:01
627
iptal-edilen-siparisin-ucreti-10-gundur-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

profile
01 Eylül 2025 16:15
348
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri