to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden 28-31-57-66-1 numaralı sipariş ile iPhone 13 satın aldım ve 33.578 TL’lik ödememi 13 Kasım 2025 tarihinde EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, aynı ürünü daha uygun fiyata gördüğüm için siparişimi iptal edip yeni bir sipariş verdim. Siparişim henüz hazırlanmamış ve kargoya verilmemişti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, EFT ile yapılan ödemenin iadesinin 1–3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Fakat bugün 17 Kasım olmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş iptal onayı maili tarafıma ulaştı ancak para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce farklı firmalardan benzer şekilde alışveriş yaptığımda, iptal ve iade işlemleri çok daha hızlı tamamlanıyordu. Media Markt’ın bu süreçteki yavaşlığı nedeniyle Black Friday indirimlerinden faydalanamadım ve mağduriyet yaşadım.
İade ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim ve para iademin yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerind...
05.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ancak siparişi verirken yanlış renk seçtiğimi fark edip hemen iptal ettim. Ücretin hemen iade edileceğini düşünüyordum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 3 iş günü g...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:31’de Media Markt İskenderun - Park Forbes mağazasından online olarak iPhone 13 modeli bir telefon siparişi verdim. Ürünü anneme aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, yeğenime üniversite kazandığı için hediye etmek amacıyla tekrar aldım. Kampanyalı fiyat olan 33.499 TL’de...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim...
11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim 3 gün içinde teslim edilmediği için iptal ettim. 251014-019735 numaralı siparişimin ücret iadesi ise aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi EFT ile gerçekleştirm...
Yorumlar