to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Togg T10X model araç için hazır araçlar arasından sipariş oluşturdum. 16.04.2026 tarihinde aracın faturası kesildi ve aynı gün tarafıma bildirilen toplam bedelin tamamını eksiksiz şekilde ödedim. Araca ait şasi numarası NL1CSU0P70G100251’dir.
Ödemeyi tam ve zamanında yapmış olmama rağmen, aradan süre geçmesine rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte teslimatla ilgili net, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması da yaşadığım mağduriyeti artırmıştır.
Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti hakkında Yönetmelik’in 13. Maddesi 3. Bendinde “Taşıt, yedi gün içinde alıcıya teslim edilebilir duruma gelinceye kadar alıcıdan en fazla nihai satış fiyatının %10’u oranında kısmi ödeme alınabilir veya alıcıyı borç altına sokan belge düzenlenebilir.” hükmü yer almaktadır. Buna rağmen, aracın henüz teslim edilebilir durumda olmamasına rağmen tarafımdan bedelin tamamının tahsil edilmiş olması, ilgili mevzuata aykırılık teşkil edebilecek niteliktedir.
Bu kapsamda, siparişimin güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair yazılı ve detaylı açıklama yapılmasını, aracımın ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile tahsilat sürecine ilişkin gerekli telafi ve çözüm önerilerinin sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde, ilgili yönetmelik hükümleri çerçevesinde Ticaret Bakanlığı ve diğer yetkili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanarak başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
2025 model Togg T10X aracımda, birçok kullanıcıda da kronik olarak görülen obc sistemi arızası yaşadım. 4.10.2025 tarihinde aracımı İstanbul Avrupa Servis ve Teslimat Merkezi’ne teslim ettim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 17 gün geçmesine rağmen hala işleme alınmadı. Servisteki görevlil...
Togg T10X aracımı 23 Mart 2026 gecesi şarja bıraktım, gece saatlerinde şarj işlemi durmuş. Sabah kalktığımda aracı tekrar şarja takmama rağmen araç bir daha şarj olmamaya devam etti. Bunun üzerine servisi aradığımda aracın servise gelmesi gerektiği söylendi ve aynı gün aracı servise teslim ettim. A...
26.03.2026 tarihinde Togg T10X aracımı, birkaç ufak arıza nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndaki servise kendi elimle, hiçbir kazası ve vuruk hasarı olmayan, sağlam şekilde teslim ettim. Bugün 21.04.2026 ve aracım yaklaşık 25 gündür hâlâ serviste bekliyor, tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Araçta...
Togg T10X için 24 Mart'ta sipariş oluşturup ödemeyi tamamladık. Teslimat tarihi olarak 2 haftalık bir süre belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen aracım hâlen teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Üstelik aracı “hazır araç” olarak satın almamıza rağmen teslimatın bu ka...
Togg T10X aracımın yeni yazılım güncellemesinden sonraki ilk şarjında, şarj sonunda dc bağlantısı hiçbir şekilde bırakmadı. Defalarca denememe ve toggcare’in yönlendirmelerine uymama rağmen fiş soketten çıkmadı ve ancak yol yardım ekibinin yaklaşık 4 saatlik müdahalesiyle sökülebildi. Bu olayın heme...
Yorumlar