to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
12 Ocak 11:18441
Media Markt üzerinden 6 Ocak tarihinde kart ile 75QN70F 75 inç 189 ekran uydu alıcılı 4K televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 295420277’dir. Siparişin tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi ve herhangi bir kargo/sipariş takip numarası da oluşturulmadı.
Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini, iki kere de canlı yardım ile iletişime geçtim. Her seferinde 24 saat içinde aranacağım bilgisi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
