Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum; Orijinal Fiyattan Gönderilmesi Talebi

Media Markt internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips DLK3534Q Magsafe araç telefon tutucu siparişi verdim. 999 TL ürün bedeli ve 39,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutarı banka kartımla ödedim, faturam dahi kesildi ve sipariş kaydım oluşturuldu.

Ancak ertesi gün, 16.02.2026 tarihinde herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi ve aynı ürünün satış fiyatının yükseltildiğini gördüm. Ürünü iptal edip ardından fiyatını artırmaları, sonra da adeta çocuğun eline şeker verir gibi 100 TL puan tanımlamaları hem müşteriyle alay etmek hem de güven sarsıcı bir davranış olmuştur. Ben sadaka istemedim, ürüne bir fiyat biçildi, ben de bu fiyatı ödedim; buna rağmen tek taraflı olarak iptal edilip fiyat yükseltilmiştir.

Ben ürünümü sipariş verdiğim andaki 999 TL’lik fiyattan, ödemesini yaptığım şartlar dahilinde tarafıma temin edilmesini istiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin, ürünü satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilerek giderilmesini talep ediyorum.