Sipariş Edilen Çay Makinesi Yerine Blender Gönderilmesi Ve Cevapsız İletişim

23 Haziran tarihinde Media Markt online mağazasından Philips marka çay makinesi siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Fakir marka blender seti gönderildiğini gördüm. Bu kadar bariz bir hatanın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Elime ulaşan hatalı ürüne rağmen Media Markt ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürün için net bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yanlış gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş bilgim şu şekildedir: Media Markt Turkey ticari 316761856_1 teslimat numarası. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

























