Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Şirketi İnceleme Yapmadan Onarım Talebimi Reddetti

profile
Hüseyin
13 Ağustos 2025 16:06
355

Lenovo TAB M9 model tabletimi Mersin Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım bugün şarj almamaya başladı. Ürünün hem garantisi hem de sigortası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunda sigorta şirketi (Altay) kullanıcı hatası diyerek onarım talebimi reddetti. Oysa ürünü satın alırken her türlü kırılma ve düşmeye karşı garanti verildiği özellikle belirtilmişti.

Cihazımın müşteri numarası: 001971346312. Sorunun çözümü için önce Media Markt ile görüştüm, onlar da beni sigorta şirketine yönlendirdi. Ancak sigorta şirketi, cihazı incelemeden kullanıcı hatası olduğunu iddia etti ve yardımcı olmadı.

Satış sırasında verilen taahhütlere uygun şekilde, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 16:13 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Hüseyin H. “Sigorta Şirketi İnceleme Yapmadan Onarım Talebimi Reddetti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
16 Ağustos 2025 16:50

Arkadaşım buraya yazdığıma pişman oldum bilgilerimizi herkesle paylaşıyor musunuz buranın ismini vererek az kalsın kredi kartımı boşaltacaklardı

20 Ağustos 2025 17:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Koruma Paketi Mağduriyeti: Onarım Talebim Reddedildi

profile
31 Temmuz 2025 16:40
448
Cihaz Koruma Paketi Mağduriyeti: Onarım Talebim Reddedildi
cihaz-koruma-paketi-magduriyeti-onarim-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
06 Ağustos 2025 09:30
346
garanti-kapsamindaki-tabletim-2-aydir-teslim-edilmiyor-bilgi-verilmedi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-tabletim-2-aydir-teslim-edilmiyor-bilgi-verilmedi-1.pdf

profile
18 Aralık 2024 21:33
796
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Kullanımına Uygun Ek Sigortalı Tabletin Hasarında Destek Alamadım

profile
25 Eylül 2025 14:35
455
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Bedeline Rağmen Tablet İçin Eksik Hediye Çeki Verildi

profile
21 Ağustos 2025 23:46
505
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri