to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme Ve Onayım Dışında İşlem: Media Markt'ta Yaşadığım Kiralama Sorunu
25.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt'tan iPhone 16 Plus telefon aldım. Bana kiralama hakkında hiçbir Media Markt çalışanı detaylı bilgi vermedi. Güncel olarak kullandığım telefonuma gelen onay kodunu bile orada çalışan kişi onayladı. (Hızlanalım diyerek beni manipüle ettiler.) Eve gelip araştırma yaptığımda, bu ürünün 2 yıl sonra benden alınacağını öğrendim. 80 bin TL olan telefonu 137 bin TL'ye kiraladığımı eve gelince öğrendim. Ayrıca bana ne yazılı bir fatura verildi ne de sözleşme içeriği detaylı olarak sunuldu. Tüm bunlar Tüketici Kanunu'na aykırıdır. Bilgilendirme eksikliği ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Eğer çözüm sunulmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne, KVKK’ya ve gerekirse Ticaret Bakanlığı’na şikayet edeceğim.
Merhaba Demet O. “Eksik Bilgilendirme Ve Onayım Dışında İşlem: Media Markt'ta Yaşadığım Kiralama Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Demet O. 250801-001720 kayıt numaralı “Eksik Bilgilendirme Ve Onayım Dışında İşlem: Media Markt'ta Yaşadığım Kiralama Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayetinize çözüm bulabildiniz mi? Aynı sorunu bizde yaşıyoruz şu an satın aldık zannederken kiralıkmış