Servis Randevusu Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Perşembe günü almış olduğum ürünü bana verdikleri karttaki servis olduğu iddia edilen şahsı aradığımda telefonu açmadı. Akşam üzeri aradığımda açtı. WhatsApp üzerinden faturayı atmamı istedi. Faturayı attım ancak WhatsApp'ta herhangi bir cevap vermedi. Ertesi gün sabah 9'da beni arayarak 'Uygunsanız 5 dakikaya eve gelip televizyonunuzu kurayım' dedi. Ben de dedim ki 'Kardeş, bu böyle olmaz. Daha önceden bir saat belirlenir, ben o saatte evde olurum. Herkesin işi gücü var, böyle acemice bir servis mi olur?' dedim. 'Sonra geliriz o zaman' dedi. Cuma günü gün boyunca beni arayan olmadı. Akşam üzeri tekrar aradım, telefonu açmadı. Cumartesi günü şubeye gittim, mağazaya yetkililerle görüştüm. 'Niye televizyon kurulmuyor, niye saat verilmiyor? Böyle çat kapı eve mi gelinir?' dedim. 'Bir saat veremiyoruz, biz bu şekilde çalışıyoruz' dediler. 'Televizyonu ancak pazartesi kurarız' dediler. 'Pazartesi günü de saat veremeyiz, ne zaman müsait olursak o zaman gelir kurarız' dediler. Böyle saçma bir servis ağı olamaz. Ben mağduriyetimden dolayı hukuksal olarak gerekli işlemleri başlatacağım. Alanya şubesi tam bir fiyasko.