to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefonu 80.000 TL’ye satın aldım. Eski telefonumu 'Değil Tokuş' kampanyası kapsamında vererek 4.000 TL aksesuar desteği de aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: yje2025000016113.
Ancak, aldığım ürünün fiyatı ertesi gün 72.500 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının iadesi konusunda destek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, fiyatla ilgili yardımcı olamayacaklarını belirtti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat telefon olduğu için iade işleminin mümkün olmadığını söylediler.
Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra yaşadığım bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Mediamarkt.com.tr üzerinden 17.03.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB 90.519 TL ürününün 1 gün sonra 89.919 TL'ye düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu konu hakkında ne yapılabileceği hakkında bilgi almak istedim. Açıkçası Media Markt'ın müşteri memnuniyetine karşı tutumu b...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 128GB akıllı telefon satın aldım. Ürünü 64.999 TL’ye aldım, ancak sadece birkaç gün sonra, 1 Ekim 2025’te aynı ürünün fiyatı 59.999 TL’ye düşürüldü. Bu durum nedeniyle 5.0...
14.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Eski telefonumu değiş tokuş yöntemiyle vererek, yanında ekran koruyucu, powerbank ve kılıfın dahil olduğu, faturada “Lifebox 250 GB + Full %20 Ekran Koruma Akıllı Telef Art. Full Koruma Arka Premium” ola...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL et...
19 Ekim’de İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e 128GB modelini 41.999 TL’ye (fatura no: gv12025000041827, tek çekim) satın aldım. Bugün, yani 25 Ekim’de, Piazza AVM Media Markt mağazasında aynı ürünün 39.999 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen 2....
Yorumlar