to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim’de İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e 128GB modelini 41.999 TL’ye (fatura no: gv12025000041827, tek çekim) satın aldım. Bugün, yani 25 Ekim’de, Piazza AVM Media Markt mağazasında aynı ürünün 39.999 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen 2.000 TL’lik bir fiyat farkı oluştu.
Geçen yıl yine Media Markt’tan Asus tuf laptop aldığımda da benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bu kez mağaza çalışanı fiyat farkı için iade veya hediye çeki olabileceğini söyledi, ancak müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Ürünü sadece sim kart takarak kullanmaya başladım, kutusu ve cihaz sıfır durumda.
Aynı durumu ikinci kez yaşamış olmamdan dolayı, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya hediye çeki olarak verilmesini talep ediyorum. Eğer bu konuda olumlu bir dönüş alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
30.10.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefonu 80.000 TL’ye satın aldım. Eski telefonumu 'Değil Tokuş' kampanyası kapsamında vererek 4.000 TL aksesuar desteği de aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: yje2025000016113. Ancak, aldığım ürü...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB Mavi model cep telefonu, eski cihazımı (iPhone 12 64 GB Siyah) değiş tokuş kampanyasıyla vererek satın aldım. Eski cihazım 13.720 TL olarak değerlendirildi ve üzerine 4.000 TL ek ödeme yaparak, telefonu 49.999 TL et...
8 Ağustos’ta Van AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünü sadece kasko paketiyle birlikte satabileceklerini, tek başına satamayacaklarını söylediler. Stokta ürün olmasına rağmen, kasko almayı kabul etmediğim için cihazı bana satmadılar. Fiyatı 59.999 TL ola...
Mediamarkt.com.tr üzerinden 17.03.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB 90.519 TL ürününün 1 gün sonra 89.919 TL'ye düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu konu hakkında ne yapılabileceği hakkında bilgi almak istedim. Açıkçası Media Markt'ın müşteri memnuniyetine karşı tutumu b...
10.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldık. Satın alma sırasında kutu içeriği hakkında bilgi verilmedi. Kutunun içinde kablo olmasına rağmen, satış personeli A*** tarafından bize ayrıca kablo satıldı. Ayrıca adaptör olarak, iPhone için uygun ve daha u...
Yorumlar