Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Media Markt’tan Alınan Kurulum Hizmeti Ücreti İade Edilmiyor
Emre
05 Ekim 2025 16:07
707"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıla sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alınan Kurulum Hizmeti Sunulmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Sıla
15 Aralık 2025 10:28
24814.12.2025 tarihinde Forum Mersin Media Markt mağazasından Samsung a17 model bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında bana cam koruma ve kurulum hizmetinin kampanyalı olduğu söylendi ve bu şekilde faturalandırıldı. Bu işlem için toplam 1.579 TL ödeme yaptım.
Mağazada kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde tamamlanmadı ve telefonu eve getirdikten sonra tüm kurulum işlemlerini kendim yapmak zorunda kaldım. Yani fiilen herhangi bir kurulum hizmeti almadım. Konuyu mağazaya ilettiğimde, tekrar mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Kurulum hizmeti verilmediği halde benden ücret alınmış olmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle, kampanya kapsamında benden tahsil edilen toplam 1.579 TL içindeki kurulum bedelinin, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Media Markt'ta Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Eksik Hizmetle Karşılaştım
İsmail
14 Aralık 2025 13:04
1.39127.11.2025'de Antalya Migros AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s24 Ultra telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel telefonda %5 indirim yaptığını, telefonla birlikte artı koruma paketini ise 8.000 TL yerine 5.250 TL’ye vereceğini söyleyerek beni bu paketi almaya ikna etti. ...
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Deniz
19 Eylül 2025 21:22
89419 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu satın alabilmem için kılıf, powerbank ve uygulama gibi ek ürünleri de almam gerektiğini söylediler. Bu ürünleri almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, başka tür...
Ücretsiz Kurulum İçin Alınan 1649 TL Ücretim İade Edilmiyor
Selin
31 Ekim 2025 17:57
64830 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Cayma Hakkı Kullanımında Poliçe İptali Reddedildi
Emre
25 Kasım 2025 21:50
6812 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Samsung S25 FE marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında cihaz koruma poliçesi de yapıldı. Ancak bugün cayma hakkımı kullanarak bu poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, 14 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iptal talebi...
Yorumlar