to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2026 tarihinde saat 10.00 için Otokonfor üzerinden Sivas Merkez’deki Yavuz Oto Yıkama’ya araç yıkama randevusu aldım ve randevum sistem tarafından onaylandı. Vodafone hattım üzerinden yıllık olarak tahsil edilen bir paket kapsamında bu hizmetten yararlanıyorum.
Randevu saatinde, bayram günü olmasına rağmen yaklaşık 20 km yol gelerek Yavuz Oto Yıkama’ya gittiğimde, işletme sahibi daha iyi bir iş aldığı için benim aracımı yıkamayacağını söyledi. Verilmiş ve onaylanmış randevuma rağmen hizmeti keyfi şekilde iptal etmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otokonfor tarafına konu ile ilgili bilgi verdiğimde ise, bir şey yapamayacaklarını, istersem daha sonraki bir tarihe yeniden randevu verebileceklerini ilettiler. “Madem böyle olacaktı, bayram günü beni 20 km uzaktan neden buraya getirdiniz?” soruma ise herhangi bir cevap alamadım ve mağduriyetimle ilgili olarak da ciddiye alınmadığımı hissettim.
Otokonfor’un ve çalıştığı Yavuz Oto Yıkama işletmesinin, verdikleri randevunun arkasında durmalarını, müşteriyi yarı yolda bırakmadan işlerini daha ciddi ve güvenilir biçimde yapmalarını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
BMW Prime üzerinden aldığım Otokonfor yıkama hizmeti için saat 14.00’e randevu oluşturdum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 16.49’a kadar bekletildim ve bu süre boyunca neden işlem yapılmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bulunduğum noktada asıl işlerinin lastik değişimi olduğu,...
Vodafone Red ile Oto Konfor'dan araç yıkama kodum vardı. Oto Konfor uygulamasına girdiğimde, kodun daha önce kullanıldığı bildirildi. Oysa ben kodu hiç kullanmamıştım. Zaten kod kullanılsa, Vodafone Red uygulamasında o kodu bir daha göremezsin. Bu durumda sorumlu kim bilmiyorum. Acilen çözülmesi ger...
Vodafone Red kampanyası kapsamında aldığım VOD0RTKB kodunu Oto Konfor uygulamasında araç iç ve dış yıkama hizmeti için kullanmak istedim. Ancak uygulamada randevu almaya çalışırken 'Kupon kodu girmelisin, kampanya bu hizmette geçerli değil' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. S...
BMW Prime kapsamında yapılan oto yıkama işlemleri araçlara zarar veriyor. BMW Prime üyesi olduğum için BMW ye yakışır şekilde aracım yıkanır diye Oto Konfor uygulamasından randevu aldım. Green Wax Oto Ankara yıkamaya aracımı götürdüm. 800 Tl ücretlik bir profesyonel oto yıkama yapacaklarını düşündüğ...
Yorumlar