Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt’tan Alınan Kurulum Hizmeti Ücreti İade Edilmiyor

05 Ekim 16:07
547
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Media Markt online mağazasından 276731430 numaralı siparişimle Samsung Q7f5 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon 02.10.2025 tarihinde adresime ulaştı. Sipariş sırasında 1649 TL kurulum hizmeti ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildikten sonra Media Markt tarafından kurulum hizmeti sağlanmadı ve beni doğrudan yetkili servise yönlendirdiler. Kurulum, Media Markt’ın değil Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve bu hizmet için ayrıca 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim ancak yardımcı olunmadı ve dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Media Markt’ın aldığı kurulum hizmetinin bedelinin karşılığını alamadım.

Media Markt’ın aldığı 1649 TL kurulum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emre A. “Media Markt’tan Alınan Kurulum Hizmeti Ücreti İade Edilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Emre
07 Ekim 10:23

Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

07 Ekim 16:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kurulum İçin Alınan 1649 TL Ücretim İade Edilmiyor

31 Ekim 17:57
365

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

14 Ekim 22:06
304

Media Markt İade Süreci Gecikti Taşınma Mağduriyeti Yaşıyorum

01 Kasım 10:46
277

Kurulum Hizmeti İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

14 Ekim 10:34
482
kurulum-hizmeti-icin-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-magdur-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri