to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online mağazasından 276731430 numaralı siparişimle Samsung Q7f5 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon 02.10.2025 tarihinde adresime ulaştı. Sipariş sırasında 1649 TL kurulum hizmeti ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildikten sonra Media Markt tarafından kurulum hizmeti sağlanmadı ve beni doğrudan yetkili servise yönlendirdiler. Kurulum, Media Markt’ın değil Samsung yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve bu hizmet için ayrıca 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talep ettim ancak yardımcı olunmadı ve dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Media Markt’ın aldığı kurulum hizmetinin bedelinin karşılığını alamadım.
Media Markt’ın aldığı 1649 TL kurulum ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...
04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
28.09.2025 tarihinde Media Markt Bayraklı/İzmir mağazasından Samsung Q7F5 model televizyonu 276578808 sipariş kodu ile satın aldım. Ancak iade talebimi 23.10.2025 tarihinde oluşturmama rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hala benden teslim alınmadı. Her gün aramama ve müşteri hizmetleriyle de...
05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...
Yorumlar