to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonun Fiyat Farkı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
20.09.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden Samsung qe 55Q7F5 55 inç model televizyon 36395 TL olarak satın aldım (Sipariş No: 274298819). Ürün bana teslim edildikten sadece 1 gün sonra, aynı model ve özellikteki televizyonun Vatan Bilgisayar’da 4963 TL daha ucuz 31432 TL olarak satıldığını gördüm.
Bu durumu Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim ve fiyat farkı iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, başka bir firmada daha ucuz olmasının kendilerini ilgilendirmediğini ve fiyat farkı iadesi yapamayacaklarını belirtti.
Hiçbir kampanya veya indirim kullanmadan, internet sitenizden güncel fiyat üzerinden alışveriş yaptım. Benzer ürünlerin piyasada çok daha uygun fiyatlarla satılması ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Media Markt’ın müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak, aradaki 4963 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Umut A. “Satın Aldığım Televizyonun Fiyat Farkı İçin İade Talebimin Reddedilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Anlık görüntü biri Vatan Bilgisayar biri Media Markt aldığım ürün fiyatları ekran görüntüleri
Merhaba Umut A. 250922-023950 kayıt numaralı “Satın Aldığım Televizyonun Fiyat Farkı İçin İade Talebimin Reddedilmesi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
