to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Monster Abra A5 model notebook satın aldım. Satış sırasında, satış temsilcisi tarafından ürünle birlikte çanta, USB ve 1 yıllık virüs programının hediye olarak verileceği belirtildi. Çanta ve USB teslim edildi ancak bilgisayar kurulumunu tamamladığımda virüs programı için aktivasyon anahtarı gerektiğini fark ettim.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede, ürün anahtarının faturada olup olmadığı soruldu, olmadığını belirttim ve talebimin satın aldığım şubeye iletileceği, şubenin beni arayacağı söylendi. Ancak iki gün boyunca aranmadım. İkinci aramamda ise talebimin şube tarafından incelendiği, ancak faturada virüs programı olmadığı gerekçesiyle talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Ayrıca, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Satış sırasında hediye olarak verileceği açıkça belirtilen virüs programı anahtarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden oluşturduğum talebe geri dönüş yapılmaması ve çözüm için şubeye yönlendirilmem de ayrıca mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Müşteri numaram: Y7B2025000030966
20.08.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark şubesinden oyuncu bilgisayarı satın aldım. Beğendiğim ürünün satışı gerçekleşti ve poşete konulup teslim edildi. Ürünü akşam açtığımda, ürünün hasarlı ve darbe almış olduğunu gördüm. Kutusunun altında da aynı sorun vardı. 21.08.2025 sabahı saat 10:00...
08.02.2023 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt'tan dizüstü bilgisayar aldım. Alırken de kasko olduğunu, ne olursa olsun sorun olmadan bile getirseniz değişim yapılacağı söylendi. Ayrıca fatura dışında herhangi bir kasko içeriği ile ilgili belge verilmedi. Bugün (07.02.2025) hızlı ısınma, tozlanma...
Yorumlar