to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de Media Markt’ın online uygulaması üzerinden satın aldığım Asus tuf gaming VG27A5A model monitörün kutusundan stand montajı için gerekli vidalar eksik çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kısa süre sonra geri dönüş yapıldı ve bana, eksik parçalarla ilgili yardımcı olamayacaklarını, doğrudan Asus ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Asus’u aramaya çalıştım; ancak sadece mesai saatlerinde hizmet verdikleri için kendilerine ulaşamadım. Yaklaşık iki haftadır eksik vidaların gönderilmesini bekliyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ürün iade sürem doldu ve ürünü montaj edemediğim için henüz test etme şansım da olmadı. Eksik vidalar gönderilmediği için mağdur olmak istemiyorum.
Talebim, satın aldığım monitörün eksik olan stand montaj vidalarının en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Media Markt internet mağazası üzerinden 18 Mart 2025 tarihinde 255501065 sipariş numaralı Asus Tuf VG249Q3A model monitör siparişi verdim. Bana Casper...
Merhaba, Media Markt online üzerinden 16 Nisan 2025 tarihinde 258370658 sipariş numarası ile Asus marka monitör satın aldım. 18 Nisan 2025 tarihinde...
Media Markt'tan 20 gün öncesine kadar almış olduğum Asus gaming VG279Q1R 27IPS Monitör bozuk çıktı ve sigorta da yaptırmıştım. Ekranda net bir şekilde ışık sızmaları mevcut. Ankamall Media Markt şubesine bıraktım ve garantiye gönderildi. Ürünümü kayıp ettiler. Bana müşteri hizmetlerinin verdiği numa...
Media Markt'den bugün bir monitör aldık, monitör model adı: viewsonic vx2758A-2K-Pro. View sonic'in 27 2K'lik bir modeli. Ürünü Metropol AVM Media Markt'tan aldık. Aldığımız sırada test yapılmasını istedim. Fakat yapamayacaklarını, kutuyu tekrardan toplamanın zor olduğunu, kutuya geri sığdıramadıkla...
5 ay önce aldığım Asus marka monitörümün pikselden kaynaklı sorunundan dolayı Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim ve hem Media Markt hem de Asus yetkili servisiyle birçok kez iletişime geçip sadece ürün değişim hakkımı kullanmak istediğimi ve tarafıma doa raporumun iletileceğini söyley...
Yorumlar