Robot Süpürge Üç Kez Aynı Arıza Sonrası Değişim Talebimiz Reddedildi

Merhaba; Media Markt'tan aldığım Roborock marka robot süpürge yüzünden sinir hastası oldum. Üç kez servise gönderdim ama sanırım iş inada bindi; servis, ısrarla değişim talep etmeme rağmen bir şeyleri bahane ederek beni mağdur ediyor. Media Markt'tan da asla yardımcı olunmadı. Mail attım, onlar da s...

Media Markt'tan aldığımız robot süpürge ilk 6 ay içinde iki kere servise gitti değişim hakkımız olmasına rağmen değişim yapılmadı. 3. Kez gittiğinde yasal süre olan 20 iş günü dolmasına rağmen bir değişim işlemi yapılmayıp ürünüm aynı şekilde gönderildi Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünümün bir ...

Media Markt’tan satın aldığımız Roborock marka robot süpürge için, ek ücret ödeyerek sigorta hizmeti de dahil ettik. Cihazın şarj olmama ve "şarj bağlantı noktasını temizleyin" uyarısı vermesi üzerine, ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gönderildi. Her bir servis süreci haftalar sürmesine rağm...

Merhaba arkadaşlar, Media Markt alışveriş marketinden aldığım Roborock marka robot süpürgesi radar arızası nedeniyle 20.08.24 tarihinde servise gönderildi. Summit Teknik Servisi'ne gönderildi. Bana göre amatör bir servis, ürünün onarımı yapılmadan basit bir şekilde format atılıp geri gönderilmiş. Ma...

Media Markt'tan satın aldığım robot süpürge iki kez arıza yaptı. Ürünü servise gönderdik. İlk seferinde arkadaşlar üründe bir arıza bulamadılar ve bir hafta sonra kendi kendine şarj olduğunda direk çalışıyordu fakat fırçaları dönmüyordu ve kullanılması imkansız hale gelmişti. Sonuç olarak, ürünü Med...