to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Ankamall mağazasından Roborock S8 Pro Max model robot süpürgeyi, satış danışmanının önerisiyle daha iyi çekim gücü ve silme performansı olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü eve getirip yalnızca 2-3 kez kullandığımda, cihazın haritalama sonrası yuvayı bulamama, tozun üzerinden geçip çekmeme ve özellikle silme fonksiyonunun en ufak yeni oluşan lekeleri bile temizlememesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar her kullanımda sürekli olarak tekrar ediyor.
15 gün dolmadan mağazaya iade talebinde bulundum fakat ürün açıldığı ve online alışveriş olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Sonrasında arıza nedeniyle firmaya başvurdum, ancak ürünün hiçbir sorunu olmadığı söylenerek iade talebim reddedildi. Garanti kapsamında da işlem yapılmadı.
Fatura numaram: AD12025000026339
Üründen kesinlikle memnun değilim, bana anlatılan performansın çok altında bir ürünle karşılaştım. Ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
08.08.2023 tarihinde Ankamall Media Markt mağazasından Roborock Q7 max robot süpürge ve 3 yıl uzatılmış (08.2028e kadar) garanti satın aldım. İlgili tarihten beri de cihazı kullanmaya devam ediyorum. Fakat 09.2024 tarihinde beri süpürge maksimum vakum gücünde çalışmasına rağmen düzgün süpürmüyor. Ma...
Roborock s8 robot süpürgemi çekim gücü düşük olduğu için Temmuz ayında Diyarbakır C***** K****** Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünüm, Media Markt tarafından Summit teknik servise gönderildi. Teknik servis, fan temizliği ve sarf malzeme temizliği adı altında 3200 TL ödeme talep etti. Bu ücreti ...
Ankara Atlantis AVM'de bulunan Media Markt isimli iş yerinden 17.01.2023 tarihinden 1+1 yıl kaskoda yaptırarak Roborock S7 Max v marka robot süpürge aldım. Almış olduğum ürünü su akıtma ve sensörlerine su kaçması sebebiyle Media Markt aracılığıyla Delta isimli servise 20.09.2024 tarihinde gönderdik....
1 yıl önce aldığım Roborock s8 sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Buradaki müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle, Roborock ile ilgili özel bir servisin yanıltmacasın...
Yorumlar