Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslıhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Randevulu Teslimat Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

profile
Aslıhan
01 Aralık 2025 22:52
148
Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
“Tam cevabı yayımladığınız dakikalarda ürün teslim edildi.”

Media Markt internet sitesi üzerinden ankastre ocak ve fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 286419455. Teslimat için özellikle randevulu teslimat seçeneğini kullanarak 28.11.2025 tarihi, 19.00–22.00 saat aralığını işaretledim. O gün evde olmama ve o saat aralığını bu teslimat için ayırmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, arayan da olmadı.

Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin not alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir iş günü daha geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme sağlandı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evde kullanmam gereken ürünlerim gecikmiş durumda.

Ürünlerimin bir an önce, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu hemen mümkün değilse, teslimatın hangi gün ve saat aralığında kesin olarak yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmesini ve gerekirse bana uygun alternatif teslimat seçeneklerinin sunulmasını istiyorum.

02 Aralık 2025 07:57 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Aslıhan M. “Randevulu Teslimat Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Aslıhan
Aslıhan
02 Aralık 2025 08:06

Tam cevabı yayımladığınız dakikalarda ürün teslim edildi.

02 Aralık 2025 09:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Sipariş Verdim, Teslimat Gecikti Ve Mağdur Edildim

profile
11 Kasım 2025 10:47
424
1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 12:28
365
Media Markt Parasını Ödediğim Ürünüm Nerede?
Media Markt Parasını Ödediğim Ürünüm Nerede?
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti Bilgi Yok Müşteri Desteği Yetersiz

profile
27 Kasım 2025 10:06
485
2
Muzaffer sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Muzaffer
04 Ekim 2025 00:27
341
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri