to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın online sitesi üzerinden HP marka bir oyuncu bilgisayarı sipariş ettik. Ürün bize yakın zamanda ulaştı ve işlem yapmak için yasal süre henüz dolmamış durumdaydı. Ancak bilgisayarı hangi şekilde denediysek de bir türlü açılmadı, ürün tamamen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü İstanbul ...
"Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut ürünün üretici firmadan üretimi olmadığı için tedarik edilemediği net bir şekilde ifade edildi ve dilediğim bir kılıf ürününü seçmem koşulu ile o ürün kadar kupon tanımlanacağı iletildi. Yaklaşımları ve gerçek ve ciddi bir iletişim kurdukları için teşekkür ediyorum."
"13 Mart'ta iletişime geçip ücret iadesini talep ettim, ertesi gün kartıma 16.999,00₺ tutarında iade gerçekleşti. Marka aynı açıklamaları tekrarladı ama iade işlemini sorunsuz tamamladı."
19.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Media Markt üzerinden, Gazioğlu DTM tarafından gönderileceği belirtilen Arçelik 9100 DMX A Enerji Sınıfı 9 kg 1000 rpm Beyaz çamaşır makinesini, 292575307 numaralı sipariş ile kredi kartımdan peşin olarak satın aldım. Aynı gün saat 19.59’da tarafıma gelen bi...
Media Markt’in online sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde telefon ve tablet siparişi verdim. Ödemeyi, sipariş oluşturulduktan sonra tarafıma gönderilen mailde yazan bilgiler doğrultusunda, açıklama kısmına sipariş numaramı (286744693) yazarak, 46.848 TL tutarında tek seferde EFT/havale ile 12 s...
11 Kasım 2025 tarihinde, şirketinizin düzenlediği 11.11 kampanyaları kapsamında ve "web’e özel kampanya fiyatı" üzerinden Samsung Galaxy TAB S11 model tableti sipariş ettim ve bedeli olan 18.999,00 TL'yi ödeyerek satış işlemini tamamladım. Ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte geçerli bir satış sözleşm...
6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281853514 sipariş numarası ile satın aldığım Philips dst8030/70 Azur Buharlı Ütü, Niğde/Merkez adresime teslim edildiğinde ürünün ön kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ilgil...
Media Markt Forum Ankara şubesinden iPhone 17 Pro almak için gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetlerinden stok sorgulaması yaptırdım. Ankara'da sadece o şubede olduğunu söylediler. Ben de ürünü satın almak için şubeye gittim. Satış temsilcisi ile görüştüğümde, bu ürünün ön sipariş ürünü olduğunu ve ...
24.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Pencil 1. Nesil siparişi verdim (Sipariş No: 275657568). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu ve 4.699 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşte...
22/09/2025 tarihinde Media Markt üzerinden Afyon Park Afyon Alışveriş Merkezi mağazasından teslim almak üzere iPhone 17 Pro için ön sipariş verdim. Sipariş numaram 275303184 ve ürünün tamamı olan 108.000 TL’yi ödedim. Ürünün teslim tarihi olarak 27/09/2025 belirtilmişti ancak üzerinden 8 gün geçmesi...
Media Markt uygulamasından 17 Pro Max telefon için ön satıştan 2 adet sipariş verdim. Dört gün sonra siparişimi toplu alım gerekçesiyle iptal ettiler. Bana da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa siparişi oluşturduktan sonra müşteri iletişim merkezini arayarak sordum; 2 adet aldım, h...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 için ön sipariş verdim. Ancak kartımın ekstresi henüz kesilmediği için ilk siparişimi Media Markt müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim ve farklı bir kartla yeniden sipariş oluşturdum (Sipariş No: 273996423, Diyarbakır Forum AVM...
"Teşekkürler Media Markt"
26/08/2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Grundig gpwm 91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 272010765. Ancak sistemsel bir arıza nedeniyle siparişim bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak iptal edildi. Müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede,...
2 Ağustos tarihinde Media Markt’tan online sipariş ile satın aldığım Profilo BD3076WEVN E Enerji Sınıfı buzdolabı, teslimat sırasında ön kapakta göçük ile teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda hasarı fark edemedim; ancak ürün servis tarafından açıldığında göçük olduğunu gördük. Malzemelerim bozulmam...
22.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasının online alışveriş sitesinden Hoover marka 11 kiloluk çamaşır makinesi sipariş verdik. 24 Temmuzda makine evimize geldi. 26 Temmuz saat 12 civarında yetkili servis gelerek kurulumu yapmaya başladı ve makinenin sol ön tarafında darbeden kaynaklı bir göçük fa...
Media Markt uygulaması üzerinden sipariş verdiğim televizyon, adrese teslim uygun denilmesine rağmen, 13. kattaki evime asansöre sığmadığı gerekçesiyle ya apartman önünde teslim edileceği ya da depoya götürüleceği söylenerek apartman girişinde teslim edildi. Televizyonu evime kendi imkanlarımla çıka...
Media Markt'ın web sitesinden kampanyalı Apple 13 telefon modelini, mağaza teslim seçeneğiyle satın aldım. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, personel ellerinde stok olmadığı için ürünü teslim alamayacağımı söyledi. Ürün kargo ile mağazaya gelecekmiş. Fakat 1 saat sonra, iki arkadaşımla birlikte tekrar...
12 Mart 2025 günü Mediamarkt.com.tr adresi üzerinden 1168800 ürün numaralı Logitech M220 Sessiz Kompakt Kablosuz Mouse - Siyah isimli 254836010 sipariş numaralı ürünü 19,99 TL ürün fiyatı, 39,99 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 59,98 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim...
7 Kasım günü sipariş verdiğim ürün 19 Kasım teslim edilecek gözüküyor fakat 3 defa müşteri hizmetlerini aradım 14 Kasım'dan beri ürün hazırlanıyor. Daha kargoya verilmiş değil. Nasıl bir sisteminiz var anlamış değilim, ön sipariş veren müşterilere bu ürünün öncelik verilerek hazırlanıp kargolanması ...
Media Markt mağazasından 21.09.2024 tarihinde ön sipariş vererek aldığım Huawei Watch GT 5 Pro titanyum saatin teslimat tarihi 27.09.2024 olarak bildirilmesine rağmen, bildirilen tarihte mağazaya gittim. Fakat mağazanın elinde benim sipariş ettiğim cihazın aynısından 6 tane olmasına rağmen bana ciha...
Media Markt'tan verdiğim ön sipariş iPhone 16 Pro Max ürünüm, Eylül 20'de kargoya verileceğini belirttiği halde marka, siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor, halen kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerinden 5 kere talep açmama rağmen geri dönüş yok. Maksimum 48 saat içerisinde dönüş yapılacak dend...
Media Markt'tan iPhone 16 Pro'yu ön sipariş ile sipariş ettim. Sipariş öncesi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bayilere geç geleceği ve ön siparişt...
