to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 311428531 sipariş numarası ile Onvo ov 007X model Scooter satın aldım. Ürün 14 Mayıs tarihinde elime ulaştığında, kutusundan yeni çıkmış olmasına rağmen ön farının çalışmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün için iade hakkım olmasına rağmen beni doğrudan onarım için servise yönlendirdiler. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve tamir süreciyle benim uğraşmak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu.
Ben, Media Markt’ın hasarlı veya arızalı ürünleri müşteriye göndermemesini, ürünler kargolanmadan önce kontrollerinin yapılmasını ve sıfır aldığım Scooter için mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Sıfır ürün aldığım halde servise gitmek ve tamir süreçleriyle uğraşmak istemiyorum; bu konuda müşteri odaklı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Media Markt internet sitesinden Onvo 13xplus Scooter satın aldım. Ürünün ehliyet gerektirdiğini öğrendikten sonra yasal iade hakkımı kullanmak için ürünü hiç kullanmadan yalnızca açıp baktım ve tekrar özenle paketledim. 2 Mayıs 2026 tarihinde kapıdan iade talebi oluşturdum. Sistemde o günden bu yan...
09.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo OV-007X model Scooter satın aldım ve ürünü aynı gün Mall Of İstanbul şubesinden teslim aldım. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün kutusundan çıkarıp denediğimde, sürüş sırasında kendiliğinden kapandığını ve bozuk olduğunu fark e...
20 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Onvo OV12X Plus elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş kodu: 279539571). Ürün eve ulaştıktan sonra montajını yaptım ve şarja koydum. Şarj adaptörünün ışığı yanmasına ve alarm sisteminin çalışmasına rağmen, Scooter hiçbir şekilde açılmadı ve ...
Merhaba, Media Markt'tan üç ay önce Onvo marka bir scooter satın aldım. Scooter üç gün önce elime ulaştı. Ürünün çalışmadığını fark ettim ve servise gönderdim. Yirmi iş günü süren servis süreci uzadı ve sonunda ürün tamir edilemediği için farklı bir lokasyondaki servise gönderildi. Orada da zaman ge...
Media Markt Marmara Forum mağazasından Onvo marka bir Scooter satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda arka motorun aşırı derecede zayıf olduğunu, Scooter'ın düz yolda bile ilerleyemediğini fark ettim. Ayrıca batarya çok çabuk bitiyor; tasarruf modunda ve tamamen düz bir zemind...
Yorumlar