to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum, üç parçadan oluşan 311618843 numaralı siparişim, teslimat tarihini özellikle 27 Mayıs olarak seçmiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiştir. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, iptal gerekçesi de açık şekilde paylaşılmamıştır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca “24 saat içinde dönüş sağlanacağı” bilgisi verilmiş olup, bu durum yaşadığım mağduriyeti gidermemektedir. Tüketici olarak onaylanmış bir siparişin keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyor, siparişimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulmasını veya mağduriyetimi giderecek tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Media Markt’ın internet sitesinden 21’inde indirimden faydalanarak bir tablet siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu ve ürünün 25’inde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 24’ünde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal hakkında ne öncesinde ne de sonrasında ban...
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
Media Markt internet mağazasından 03/07/2025 tarihinde verdiğim [sipariş no: 266152533] numaralı siparişi, kargoya verilmeden önce fiyat değişikliğinden dolayı iptal ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana sürekli olarak talebinizi aldıklarını, size dönüş sağlayacaklarını ve ücretinizin ...
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Yorumlar