Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sorunu Nedeniyle İndirimli Televizyon Alım Hakkım Kayboldu

profile
09 Eylül 2025 14:08
660

Media Markt online mağazanızdan dün sabah saat 8 civarında LG 65UA85 model, 165 ekran televizyonu almak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında kredi kartımla defalarca denememe rağmen “ödeme reddedildi” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinize ulaşarak kayıt oluşturdum ve ayrıca mail attım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “bilgi vereceğiz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıtlar aldım.

Dün almak istediğim televizyon indirimdeydi, fakat ödeme problemi nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Bugün ise indirim sona ermiş durumda. Ben bu ürünü indirimli fiyattan almak istiyordum ve ödeme sorunu nedeniyle bu hakkımı kaybettim. Düğün zamanı geldiği için televizyona acil olarak ihtiyacım var, ayrıca kargo süreçlerinin de uzun sürdüğünü biliyorum.

Media Markt’tan daha önce birçok alışveriş yaptım ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, indirimli fiyatın tarafıma tekrar tanımlanmasını ve ödeme işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Eylül 2025 14:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Ahmet T. “Ödeme Sorunu Nedeniyle İndirimli Televizyon Alım Hakkım Kayboldu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

10 Eylül 2025 18:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyonun Fiyatı Kısa Sürede Büyük Oranda Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 22:51
544
satin-aldigim-televizyonun-fiyati-kisa-surede-buyuk-oranda-dustu-fiyat-farkinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İbrahim
20 Ağustos 2025 10:09
350
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Televizyonun Siparişi İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
28 Ekim 2025 15:57
669

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Muttalip
27 Ekim 2025 17:49
627
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri