to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ekranında Hata: Hediye Kartı Ve Kredi Kartı İle Monitör Satın Alınamıyor
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden sadece online satışta olan MSI G255PF e2 24.5 inç monitörü satın almak istiyorum. Elimde yaklaşık 3.300 TL bakiyesi olan bir hediye kartı bulunuyor, bu kartı kullanıp kalan tutarı kredi kartı ile ödemek istiyorum. Ancak bugün siparişi tamamlamaya çalışırken ödeme ekranında “Bir hata oluştu: Lütfen kısa bir süre sonra tekrar deneyin.” uyarısı alıyor ve ödeme adımına geçemiyorum.
Bu nedenle hem hediye kartımı hem de kredi kartımı kullanarak bu ürünü online olarak satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim.
Media Markt’ın, hediye kartı bakiyemi kullanarak kalan tutarı kredi kartıyla ödeyebileceğim şekilde bu teknik sorunu gidermesini ve söz konusu monitörü internet üzerinden sorunsuzca satın alabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
