N11 Ve Media Markt'tan Sipariş Edilen Televizyonun Onaysız İptali Ve Teslim Gecikmesi

04.11.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Media Markt mağazasından Onvo marka 40VQ80F3FA model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 217843552421’dir. Aradan 5 gün geçmesine ve ürünün faturası kesilmesine rağmen televizyon tarafıma gönderilmedi.

Daha sonra ise benim tek bir adet verdiğim sipariş, “toplu sipariş” gerekçesiyle hiçbir şekilde onayım olmadan iptal edildi. Yeni taşındığım evimde televizyon bu siparişle gelecek diye beklerken hem zaman kaybettirildim hem de para iadesi için 3–4 gün daha beklemem gerektiği söylendi.

Hem N11 platformunun hem de Media Markt mağazasının bu gayri ahlaki ticari davranışını kınıyorum. Göndermeyeceğiniz ürünü ilana koymayın, insanları mağdur etmeyin. Bir tek siz televizyon satmıyorsunuz, paramızla dilediğimiz yerden alırız. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve bu tür iptallerin açık ve şeffaf bir şekilde gerekçelendirilmesini talep ediyorum.