Ana Sayfa
Media Markt
Mersin’de Yetkili Servis Olmadığı İçin Evden Batarya Değişimi Talebi

ID:35063658

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Mersin’de Yetkili Servis Olmadığı İçin Evden Batarya Değişimi Talebi

Ayfer

Media Markt

05 Şubat 09:56

13.11.2020 tarihinde Dyson V8 şarjlı süpürgeyi Mersin Media Markt’tan, uzatılmış 5 yıl garanti ile birlikte satın aldım. Pandemi döneminde ben Ankara’da oğlumun yanındaydım, Dyson süpürgem ise Mersin’deki evimde prizde daima takılı kaldı ve Aralık 2025’te batarya artık şarj almamaya başladı.

Dyson ile görüştüğümde, Mersin’de yetkili servis olmadığı için Dyson’ın internet sitesi üzerinden yeni batarya siparişi vermem gerektiği, gelen bataryayı da kendimin takabileceği, bu işlem sırasında da görüntülü olarak bana destek olacakları söylendi. Ancak ben ne tornavida kullanmayı biliyorum ne de bu yaştan sonra böyle bir teknik işlemi kendim yapabilecek durumdayım.

Benim beklentim, süpürgenin evimden alınıp batarya değişiminin yetkili kişilerce yapılması ve yine evime teslim edilmesi yönünde. Gerekirse bu hizmetin bedelini ödemeyi de kabul ediyorum. Mersin’de servis olmaması nedeniyle mağduriyet yaşamamak, teknik ve fiziksel olarak yapamayacağım bir işlemi baş başa bırakılmamak için, süpürgemin evden alınıp batarya değişiminin profesyonel şekilde yapılmasını ve sonrasında tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Mersin’de Dyson V10 Perte Çıkarılması Ve Yetersiz Çek Teklifi

Bilge

Media Markt

09 Ocak 23:37

289

28.05.2023 tarihinde Media Markt Mersin mağazasından Dyson v10 Extra şarjlı süpürge satın aldım ve uzatılmış garanti yaptırdım. Üründe bir süre sonra tetik çalışmama ve çalışırken kendi kendine durma problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine 28.12.2025 tarihinde ürünü Media Markt Mersin mağazasına götürd...

media-markt-mersinde-dyson-v10-perte-cikarilmasi-ve-yetersiz-cek-teklifi-1.jpg

Ek Garanti Batarya Değişimini Kapsamıyor Mu

Mehmet

Media Markt

15 Aralık 2025 02:09

456

2022 yılında Mersin Forum Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Satın alırken 1 yıl da ek garanti uzatması yaptırdım. Mağaza çalışanı, bu ek garantinin batarya değişimi ve aksesuar ürünlerini de kapsadığını, yani her şeyi kapsadığını özellikle belirttiği için ek garantiye ayrıca üc...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Uzatılmış Garanti Kapsam Dışı Batarya İddiası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Süleyman

Media Markt

10 Ocak 22:11

480

Media Markt Antalya Terracity mağazasından 21.01.2023 tarihinde Dyson v8 dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken 3 yıl garanti uzatma hizmeti için ayrıca 2.000 TL ödeyerek uzatılmış garanti de satın aldım. Ancak yaklaşık 15 gün önce cihaz aniden kapandı ve o günden beri batarya hiçbir şekilde ...

2 Destek

1 Yorum

Ek Garanti Sözleşmesinde Ücretsiz Batarya Değişimi Sözünün İhlali

Ahmet

Media Markt

19 Ocak 10:34

605

2021 yılında İstanbul Marmara Anatolium AVM Media Markt mağazasından Dyson V8 şarjlı süpürge satın aldık. Satın alma esnasında iki yıllık garantiye ek olarak 1+3 yıl ek garanti/sigorta teklifi sunuldu. Başta bu paketi almak istemedim; ancak satış temsilcisi, bu ek garanti kapsamında bataryanın ömrü ...

1 Destek

Satışta Vaat Edilen Batarya Değişimi Sigorta Kapsamında Red Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Recep

Media Markt

11 Aralık 2025 00:07

603

21.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge için sigorta uzatma paketi satın aldık. Bu paket satılırken özellikle batarya değişimini kapsadığı söylendiği için içimiz rahat bir şekilde ek ücreti ödeyip sigortayı aldık. Ancak şu anda aynı batarya sorunu içi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular