to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Yanık İzli Philips Lumea Ürünü İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
07.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online platformu üzerinden KAVASTECH Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından Philips Lumea IPL Hair Removal 7000 model ürünü satın aldım. Ürün 11.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda dıştan bakıldığında koruyucu bantların üzerinde olduğunu gördüm; ancak içini açtığım anda resmen şoka uğradım. Cihazın üzerinde yanık kıl izleri vardı ve her yerinden daha önce kullanılıp sonradan tekrar paketlenmiş olduğu çok net anlaşılıyordu.
Ben bu ürünü sıfır ve hijyenik durumda teslim almak için sipariş verdim, buna rağmen kullanılmış ve bu şekilde yanık izleri olan bir ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak yönlendirme üzerine mail adresinden ulaştım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, ilgili siparişime ait ürünün iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle rica ederim.
07.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Philips Lumea IPL Hair Removal 7000 model ürünü satın aldım. 11.03.2026'da elime ulaştı ve paket açtığımda cihazın yanık izleri ve daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünün hijyenik ve yeni olmasını talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve iade süreciyle ilgili hiçbir haber yok. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
