to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home’da Sipariş İptali Hatası Ve Kart İadesi Talebi
8 Eylül Salı günü saat 09:28’de Zara Home internet sitesi üzerinden 220X240 cm kürk battaniye için 80099817458 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra bu alışverişten vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim.
Sipariş iptali için sayfaya girdiğimde “İsteğiniz işlenirken bir hata oluştu, lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin” şeklinde bir uyarı aldım. Defalarca denememe rağmen aynı hata devam ettiği için siparişi sistem üzerinden iptal edemedim. Bu nedenle 8.590,00 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş durumda kaldı ve 3 gündür bu sorun çözülmedi.
Zara Home’un sistem hatası nedeniyle iptal işlemini yapamıyor olmam sebebiyle, ilgili siparişimin acilen iptal edilmesini ve 8.590,00 TL tutarındaki ödemenin hiç bekletilmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
