to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch Ultra model akıllı kol saatini 40.000 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 279047240. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iptal işlemi başlattım ve iptal işleminin gerçekleştiği, 3 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “üst birime aktardık, en geç 48 saat içinde dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim ancak yine herhangi bir yanıt alamadım. Ödemenin tamamını havale/EFT ile yaptım ve şu ana kadar hiçbir ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle mağdur oldum ve paramın bekletilmesi nedeniyle faiz yüküyle karşı karşıya kaldım.
Media Markt’tan beklentim, iade tutarının yasal faiziyle birlikte derhal hesabıma yatırılmasıdır. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
15 Ekim’de Media Markt online mağazasından Samsung Galaxy Watch Ultra LTE saat satın aldım. Ürünü teslim almadan hemen iade ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Üstelik bu süreçte 24 kez telefonla, defalarca da e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “üst birime aktardık, 48 saat içinde dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve hala tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu kadar büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Paramın faiziyle birlikte en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Başka kimsenin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
05.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden Casper Via M40 model telefon siparişi verdim ve 7.300 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi il...
30.09.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Galaxy Watch 6 44 mm akıllı saat siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 276874849. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şanlıurfa Siverek’teki iş yeri adresimi kullandım. Ertesi sabah s...
17.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Seri 9/45mm model akıllı saat satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda saatin hasarlı olduğunu, şarj cihazı ve kordonlarının eksik olduğunu, ayrıca ürünün 21 ay kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar