to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden Galaxy Watch 6 44 mm akıllı saat siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 3999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 276874849. Siparişi verirken teslimat adresi olarak Şanlıurfa Siverek’teki iş yeri adresimi kullandım.
Ertesi sabah saat 10 civarında Media Markt tarafından arandım ve adresimin sistemlerinde kayıtlı olmadığı söylendi. Benden farklı bir adres istenince iş yeri adresimi tekrar gönderdim. Ancak bu adresin de sistemlerinde olmadığı belirtilerek üçüncü bir adres talep edildi. Kardeşimin iş yeri adresini verdim, fakat kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. İptal sebebi olarak “çoklu alım” gösterildi. Oysa yalnızca bir adet ürün sipariş ettim; çoklu alım olması için en az iki ürün alınması gerekir. Son beş yıl içinde Media Markt’tan ilk kez alışveriş yapmama rağmen, 1 adet ürünü çoklu alım olarak değerlendirip siparişimi iptal etmeleri beni mağdur etti.
Ayrıca, siparişimin iptal edilmesinin ardından tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir açıklama alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mediamarkt.com.tr internet sitesinden 04.07.2024 tarihinde 5597 TL'ye 1 adet Huawei Watch GT4 46 mm Akıllı Saat Metal sipariş verdim. (Sipariş numarası: 36649285) Siparişim onaylandı, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekim yapıldı. Bir sonraki gün sipariş ilgim ve bilgim olmadan iptal edildi. Medi...
20.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 18002 model klima siparişi verdim (Sipariş numarası: 268186057). Ürün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak kargo takipten kontrol ettiğimde 26.07.2025 tarihinde siparişin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak 14 gün...
25 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Series 9 siparişi verdim (Sipariş No: 271885641). Siparişimi oluşturup ödemesini yaptıktan sonra, ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, iptal gerekçesi ol...
12/06/2025 günü saat 17.43'te Media Markt uygulamasından akıllı saat siparişi verdim. 263650271 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ancak siparişte saatin kordon boyunun kısa olduğunu sonradan fark ettim ve bu sebeple iptal için müşteri hizmetlerini saat 17.48'de aradım. Siparişimin iptali için ger...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden kendi üyeliğimle giriş yaparak İzmit Media Markt mağazasından teslim almak üzere 9.999 TL’ye Apple Watch se 2. Nesil satın aldım. Sipariş aşamasında ve sonrasında “mağazadan teslim alabilirsiniz” ibaresi görünüyordu. Ancak ertesi gün mağazaya gitt...
Yorumlar