to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Apple Watch İkinci El Ve Hasarlı Çıktı İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
17.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Watch Seri 9/45mm model akıllı saat satın aldım. Ürün 2 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda saatin hasarlı olduğunu, şarj cihazı ve kordonlarının eksik olduğunu, ayrıca ürünün 21 ay kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Saatin garanti süresinin de sadece 3 ay kaldığına dair elimde evraklar mevcut.
Durumu aynı gün Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim ve istenen fotoğrafları 3 kez e-posta ile gönderdim. Ancak, iade kodu oluşturulması ve ürünü göndermem için yaklaşık bir hafta bekletildim. Sonrasında ürünü kendilerine gönderdim. Ürün yaklaşık 10 gün Media Markt’ta kaldıktan sonra, eksik parça gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadan bana tekrar geri gönderildi.
Ben sıfır ve garantili ürün satın almama rağmen, kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 274662004, Fatura numaram: 4e12025000851842.
Merhaba Mustafa U. “Sıfır Diye Aldığım Apple Watch İkinci El Ve Hasarlı Çıktı İade Talebim Sonuçsuz Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mustafa U. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251004-004490 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Benim ile iletişime geçilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
