Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Alınan Robot Süpürgenin Tamir Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme

14 Ağustos 09:37
274

Media Markt’tan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede yaklaşık 1 aydır harita alanında belirlediğim yerde sürekli dönüp durma sorunu yaşıyorum. Cihazı sıfırladım, haritayı sildim ve önerilen tüm adımları uyguladım. Sorun devam edince müşteri hizmetlerini aradım ve cihazı tamir için göndermemi söylediler.

Cihazı İstanbul Orhanlı’daki servise, Aras Kargo 5187*******93 takip numarasıyla gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen cihazdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Ne tamir edildiğine dair bir bilgi verildi, ne de cihaz tarafıma ulaştırıldı. Garanti kapsamında olan ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Media Markt’tan cihazımın durumuyla ilgili acil bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca ürünümün bir an önce tamir edilip tarafıma gönderilmesini istiyorum.

14 Ağustos 09:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Osman U. “Media Markt’tan Alınan Robot Süpürgenin Tamir Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 14:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

12 Ocak 2024 14:43
1.369
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu
Media Markt Xiaomi Mop Pro Robot Süpürge Sorunu

Media Markt’tan Alınan Robot Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

10 Ekim 12:54
282
Media Markt’tan Alınan Robot Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
media-markttan-alinan-robot-supurgenin-sarj-sorunu-ve-degisim-surecinde-magduriyet-2.jpg
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Arızaya Rağmen İade Talebimizin Reddedilmesi

21 Mayıs 00:13
365
Tekrarlayan Arızaya Rağmen İade Talebimizin Reddedilmesi
Tekrarlayan Arızaya Rağmen İade Talebimizin Reddedilmesi
+1
tekrarlayan-arizaya-ragmen-iade-talebimizin-reddedilmesi-5.pdf
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor!

22 Eylül 21:39
877
tuketici-hakem-heyeti-karari-uygulanmiyor-magduriyetim-suruyor-1.pdf
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

İbrahim
10 Temmuz 10:31
511
Defalarca Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri