to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım robot süpürgeyi daha kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdığım anda kendi etrafında daireler çiziyor ve sesli olarak 'tekerlek sıkıştı' komutu veriyor. Ancak bu komut uygulamaya yansımıyor ve sonrasında haritayı sıfırlıyor. Defalarca servise göndermemize rağmen, her seferinde 'bir arıza bulunamadı' denilerek geri gönderildi. Dördüncü gönderişimizde ise anlaşmalı servis değişmiş ve yeni servis, tekerlek dişlisinin kırık olduğunu belirterek bizden 7.000 ₺'ye alıp, daha iki kez kullandığımız robot süpürge için 6.000 ₺ ödeme talep etti. Markanın yaklaşımı gerçekten şaşırtıcı; karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Ayrıca Media Markt'tan yaptığımız sigorta, yalnızca ürünü servise göndermeye yarıyor. Zaten garanti süresi içinde ücretsiz gönderebildiğiniz servise, sigorta kapsamında gönderebilmek için 2.000 ₺ ödeme yaptık. Ürünün değişimini kabul eden ise yok.
Media Markt, geçtiğimiz yıl bir robot süpürge satın aldım. Cihaza hem garanti hem de ekstra ücretle 3 yıl uzatmalı sigorta yaptırdım. Bir yıllık kullanımın ardından cihaz arızalandı. Servise gönderdiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edildi. Sigortadan faydalanabilmem için garanti...
Sadece pil değiştirilecekti, sağlam ürün bozuldu. Tefal marka robot süpürge almıştık. Sigorta ve kasko yaptırmıştık; ancak asla yaptırmayın. İki yıl sonra batarya arızası verdi. Sigortalı olduğuna güvenerek İzmit'teki Media Markt'a verdik. Tamir edildiği söylendi ve 'gelip alabilirsiniz' denildi. Al...
Media Markt an 2 yıl garantili ürün almıştım. Garantim devam ederken aldığım robot süpürge bozuldu. Mağazaya götürdüm servise gönderdiler. Servis ise rulo fırçanın bozulduğunu söyledi. Halbuki rulo fırça bozulan bir şey değil. Cihazın mekanizmasında sıkıntı var. Onun için rulo fırça dönmüyor. Bunun ...
Media Markt'tan farklı zamanlarda üç farklı ürün aldım. İlk ürünü aldığımda garanti süresini uzattım ve garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak, süpürgemle ilgili hiçbir işlem yapılmadan (yapıldığı beyan edilse de) ürün kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldıktan uzun bir süre son...
Bir sene önce Media Markt mağazasından bir robot süpürge aldım aldığım süpürge arıza verdi. Mağazaya götürdüm ve mağaza servise yolladı ancak servisten gelen makinem hem çizikler içinde hem de tamamen çalışmayan vaziyette elime ulaştı. Tekrar mağazaya değişim için götürdüm ancak beni oyalamaktan baş...
Yorumlar