Epinfy'den Satın Alınan Valorant Hesabının Teslim Edilmemesi Ve Destek Yanıtı Yok

12.07.2026 tarihinde saat 03:48 civarında Epinfy üzerinden 489,9 TL ödeyerek Valorant rank mail garantili bir hesap satın aldım. Sipariş numaram #100194, hesap ismim sistemde Muharrem G**** olarak görünüyor. Ürün, “TR - Valorant Platinum Rank Mail Garantili Hesap” olarak geçmekte.

Aradan 1 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir hesap bilgisi tarafıma iletilmedi. Site üzerindeki sipariş ekranında da hâlâ dijital ürünümün teslim edildiğine dair bir bilgi bulunmuyor.

Yaşadığım bu gecikme üzerine Epinfy canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım, ayrıca attığım maillere de geri dönüş sağlanmadı. Hem ödediğim ücret hem de harcadığım zaman açısından mağdur durumdayım.

Sipariş numarası #100194 olan bu ürünün tarafıma artık teslim edilmeyeceğini düşündüğüm için ödediğim 489,9 TL tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve ödeme iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek konusunda yaşanan aksaklığın da incelenmesini rica ediyorum.