to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Media Markt Türkiye’nin online sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla Torima marka cam silme robotu satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kullanım sırasında sürekli takılma, aynı noktada kalma gibi performans sorunları göstermeye başladı ve bu durum sık sık tekrar ediyor.
Faturada farklı bir firma adı görünmesine rağmen ürünü Media Markt’ın kendi sitesinden, Media Markt güvencesine güvenerek aldım. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sipariş kaydını bulamadıkları için işlem yapamayacaklarını, ilgili firmayla tüm görüşmeleri ve süreci benim yürütmem gerektiğini söylediler. Satın alma sırasında böyle bir durumdan hiç bahsedilmediği için, tüm süreci kendi başıma takip etmek zorunda bırakılmamı kabul edemiyorum.
Ben ürünü Media Markt üzerinden ve Media Markt güvencesine güvenerek aldım; bu nedenle ürünle ilgili değişim veya iade sürecinin de Media Markt tarafından sahiplenilmesini ve yürütülmesini bekliyorum. Arızalı olan cam silme robotunun yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecinin Media Markt aracılığıyla hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Media Markt Optimum şubesinden cam silme robotu satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade işlemini 24 Aralık 2025 tarihinde mağazada gerçekleştirdim. Ürün bedeli olan 15.000 TL’nin nakit olarak tarafıma iade edilmesi gerekiyor. İade sırasında bana iade fişi verildi ancak aradan bu kadar zama...
30 Kasım 2025 tarihinde Vega Media Markt mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. O gün mağazada kapalı kutu ürün olmadığını, ancak öd...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak tarihinde iki adet Torima cam silme robotu sipariş ettim, toplam yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünler elime ulaşmadan uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Buna rağmen istemediğimi açıkça belirtmiş olmam...
13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ecovacs cam silme robotu siparişi verdim. Ürünün toplam değeri 27.990 TL olup, ilk taksitini kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Media Markt müşteri hizmetleriyle...
10.03.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden hutt c7 Akıllı Cam Temizleme Robotu Beyaz ürünü için sipariş verdim (sipariş numarası: 303896355). Ürünle ilgili bir problemim olmamasına rağmen, aynı ürünü başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. Media Markt interne...
Yorumlar