to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Ses Kalitesi Hayal Kırıklığı Ve Geciken İade Süreci
Media Markt online mağazasından satın aldığım Samsung S50B soundbar ürününü, ses kalitesinden hiç memnun kalmadığım ve televizyonumun kendi sesinden bile daha kötü bir performans sunduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü 08.08.2026 tarihinde kargoya teslim ettim ve 10.08.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildiğine dair mail aldım. Buna rağmen tarafıma sürecin incelemede olduğu söyleniyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Son olarak 260811-047399 numaralı kaydım ile ilgili bana gönderilen mailde, ürünü gönderirken kullandığım kargo etiketindeki takip numarasını iletmem istenmiş durumda. Ürünü teslim almış olmalarına rağmen süreç uzatılıyor, belirsizlik hakim ve müşteri hizmetlerinden net, açıklayıcı bir dönüş alamıyorum.
Ürünün iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Defalarca aramama talep oluşturmama rağmen türlü türlü bahanelerle oyalanıyorum çok pişmanım böyle bir firmayı tercih ettiğim için oyalıyorlar ciddiye almıyorlar yasal haklarımı kullanacağım.
