AŞTİ'den Çıkacak Otobüste 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:45’te Ankara AŞTİ’den İskenderun/Payas istikametine hareket etmesi gereken Hatay Günsaş Turizm seferi için 22 numaralı koltukta yer ayırttım. Normalde tercih etmediğim bir firma olmasına rağmen şans vermek istedim ancak yaşadıklarım beni pişman etti.

Sefer saati gelmesine rağmen araç zamanında AŞTİ’ye gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde ne muhatap bulabildim ne de acenteler tarafından bilgilendirildim, hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Gelmesi gereken aracın 31 agr 778 plakalı olduğunu öğrendim ve araç yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak geldi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekletilmem nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda yolcuların önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi ve çevreme de aynı mağduriyeti yaşamamaları için dikkatli olmalarını söyleyeceğimi belirtmek isterim.