to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt online uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde bir şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat bile kullanamadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum ve ürünü 19.01.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci için benden kargo fişi istendi, gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “Üst birim sizi arayacak” denmesine rağmen ne arayan var ne de para iadesi gerçekleşti.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iade sürecinin bu şekilde uzaması nedeniyle mağdur oldum. Almayı planladığım eşdeğer ürünlerin fiyatları bu bekleme sürecinde yükseldi. Ürün bedelinin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir joystick şarj istasyonu satın aldım. Ürünü daha sonra tarafıma verilen iade kodu ile geri gönderdim ve 8 Ocak 2026 tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, iademle ilgil...
14 Mayıs 2025 tarihinde iade talebi oluşturup ürünü kargoya teslim ettim. Ürünün kutusunu dahi açmamıştım. Ertesi gün Media Markt’a ulaşmış. 14 gün boyunca ücretin tarafıma iadesini bekledim ancak sonuç alamadım. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Talep oluşturulduğu...
Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...
Kasım ayının 11'inde bir sipariş verdim. Aynı gün teslimat ve siparişimin iptalini istedim, kargonun yola çıktığını ve eğer almazsam iadenin yapılacağı söylendi. 15'inde durumunu sormak istedim, iade kabul edildiğini ve ilgileneceklerini söylediler. Ayın 19'unda aradılar, 1 ile 3 gün içinde para iad...
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Yorumlar