to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Matkap Seti Kısa Sürede Bozuldu, İade Parası Geri Ödenmedi
Media Markt online uygulaması üzerinden 13.01.2026 tarihinde bir şarjlı matkap seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat bile kullanamadan bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Bunun üzerine Media Markt ile iletişime geçip iade talebi oluşturdum ve ürünü 19.01.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci için benden kargo fişi istendi, gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Her aradığımda “Üst birim sizi arayacak” denmesine rağmen ne arayan var ne de para iadesi gerçekleşti.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de iade sürecinin bu şekilde uzaması nedeniyle mağdur oldum. Almayı planladığım eşdeğer ürünlerin fiyatları bu bekleme sürecinde yükseldi. Ürün bedelinin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
