to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Capacity AVM Media Markt mağazasına Altus fırın bakmak için Kadıköy’den özellikle bu mağazada ürün var diye gelip ziyaret ettim. Mağaza içinde bu kadar personel olmasına rağmen bizimle ilgilenecek tek bir kişi dahi bulamadık; kendi kendimize ürün incelemek zorunda kaldık.
İ****** Bey, E*** Bey’in ilgileneceğini söyledi; ancak yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen E*** Bey telefonda konuşmayı bırakıp yanımıza gelme ya da telefonunu kapatma zahmetine bile girmedi. Mağazada ortada ne bir yetkili ne de ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi vardı; kimseye derdimizi anlatamadık.
Sonuç olarak hem istediğimiz ürün hakkında doğru‑düzgün bilgi alamadık hem de satın alma işlemini gerçekleştiremeden eli boş şekilde geri dönmek zorunda kaldık. Bu kadar yol gelip böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak büyük saygısızlık ve hayal kırıklığıdır.
Personellere acilen çeki düzen verilmesini, özellikle isimlerini belirttiğim çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu yaşadığım olaya ilişkin yetkili bir kişi tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesine klima, vantilatör veya hava soğutucu gibi ürünlerle ilgili bilgi almak için gittim. Şubede farklı çalışanlara defalarca aynı soruyu sormama rağmen, hiçbirinden yardımcı olacak bir yanıt alamadım. Son olarak bilgisayar başındaki başka bir çalışa...
Bugün Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasında Arzum Okka Türk kahve makinesi almak için ürünlerin bulunduğu bölümde yaklaşık yarım saat boyunca bizimle ilgilenecek bir görevli bekledik. Defalarca söylememize rağmen sadece “geliyoruz” denilerek oyalanıp bekletildik. Kahve makinelerinden soruml...
11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c...
10 dakika önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasında alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünün hangi rafta olduğunu sormak üzere mağaza çalışanlarına yöneldim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olabilecek bir personel bulamadım. Her çalışan, “ben ilgilenmiyorum, şu kişiye gidin” diye...
Yorumlar