to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan Eylül ayında Samsun şubesinden Baseus kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığım kısa süre içinde kulaklıkta kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine destek talebi oluşturarak ürünü 12 Şubat’ta Kocaeli İzmit 41 Burda şubesine teslim ettim.
Ürün yaklaşık 20 gün iade/değişim sürecinde bekletildikten sonra mağazaya gittiğimde, ellerinde aynı ürün bulunmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Üretici firmanın ürün değişimini onaylamasına rağmen, Media Markt bu kez ürünün para iadesini yapabileceklerini, ancak ürün fiyatının yüksek olduğunu, 1000 TL altı olsaydı para iadesi yapabileceklerini, bu nedenle sadece hediye çeki verebileceklerini belirtti. Ben parasıyla aldığım bir ürünün bedelini hediye çekiyle almak istemiyorum ve bu uygulamayı adil bulmuyorum.
Ürün üretici tarafından değişime onaylanmışken ve Media Markt’ta stok olmaması tamamen mağaza kaynaklı bir durumken, mağduriyet yaşamadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma nakit ya da hesap kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Şubat saat 18.15’te Balıkesir Esas 10 Burda AVM Media Markt mağazasından Baseus marka Bluetooth kulaklık satın aldım ve ürünü hediye olarak aldığım için kutusunu açtık. Satın alma esnasında ne bana ne de hediye verdiğim kişiye, ürün açıldıktan sonra iade veya değişim yapılamayacağı yönünde hiçbir...
6 Mart tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden Senheiser Accentum True model kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ertesi gün ürün Bircom teknik servisine iletildi. Teknik servis, ürünün değişimine karar verdi ancak s...
Media Markt Marmara Park mağazasından 25.08.2025 tarihinde, 4.500 TL ödeyerek Baseus H1s kulak üstü kulaklık satın aldım. Normal kullanım sırasında kulaklığı sadece bir kez düşürmeme rağmen kulağa takılan kısmı tamamen kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Ürünü alırken aslında başka bir ...
Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...
18.10.2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM mağazasından baseus h1i model kulaklığı kredi kartı ile satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanım olmadan...
Yorumlar