Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kıs...a süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...
Müşteri Hizmetlerinde Yardımcı Olmayan Ve Saygısız Yaklaşım
5 Temmuz 2025 tarihinde 153 müşteri hizmetlerini aradım ve işlemimi yapması için B**** isminde bir çalışan ters bir şeki...lde konuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şikayet edeceğimi söyleyince, başkasına aktarılmasını istedim ancak aktarım yapamayacaklarını, kapatıp bir daha aramam gerektiğini sö...
Tarife Değişikliği İçin Çözüm Bulunamıyor
Vodafone aylardır geçebileceğim bir tarife bulmuyor. Ocak ayından bu yana tarife değişikliği için uğraşıyorum, ancak hiç...bir şekilde yeni bir tarifeye geçemedim. Taahhüt sürem bitmesine iki hafta kaldı, hâlâ geçebileceğim bir tarife bulunmamaktadır. Aramadığım müşteri temsilcisi kalmadı.